Nalika batur ngalakukeun hiji hal anu matak hanjelu, atanapi nyababkeun anjeun kanyeri sareng kasieun, kumaha anjeun ngahampura aranjeunna?
Éta patarosan urang sadayana parantos naroskeun dina sababaraha waktos dina kahirupan urang.
Naha kalepatan éta ageung atanapi alit, urang yakin yén hampura mangrupikeun tindakan anu leres.
TAPI…
Hampura henteu gampang datang gampang.
Nyatana, pikeun ngahampura batur anu nganyenyeri anjeun tiasa nyéépkeun waktos sareng usaha.
Sababaraha kalakuan anu pikareueuseun pisan anu tiasa dilakukeun salami hirup. Sareng pangampunan panginten henteu kantos kahontal sapinuhna.
Éta henteu kunanaon.
Hampura tiasa rumit. Malah nyandak léngkah ka arah anu leres tiasa nyayogikeun manpaat émosional sareng fisik anu hébat.
Untungna, aya panilitian ilmiah anu signifikan kana kumaha jalanna pangampunan.
Tulisan ieu bakal ngajalajah dua modél pangampunan anu seueur dianggo:
1. Modél Prosés Panghampura Anu Tepat
2. Modél Panghampura Worthington ngahontal
Modél-modél ieu parantos kabuktosan ngabantosan jalma-jalma ngahampura langkung gancang sareng lengkep tibatan anu henteu nuturkeun modél.
Tapi ke heula, hayu urang naroskeun patarosan anu penting…
Naon Panghampura?
Nalika urang nyatakeun yén urang ngahampura batur, naon anu sabenerna urang hartosna?
Éta sesah tibatan anu anjeun panginten mendakan jawaban tina patarosan éta.
Hampura sanés polah tunggal. Éta sanés hal anu anjeun lakukeun.
Psikolog parantos ngabagi hapunten janten dua bagian:
1. Panghampura samentawis.
Bagian tina naon hartosna ngahampura nyaéta nyandak kaputusan pikeun henteu males dendam atanapi bales.
Ieu sering mangrupikeun gampang pikeun ngahampura sabab aya hubunganana sareng jinis jalma anu urang pikahoyong.
Sanaos aya anu lepat ka urang, kompas moral urang sareng konsép diri hartosna urang henteu ningali éta ngan saukur nyababkeun jalma éta tingkat anu sami nyeri dina mulang.
'Panon pikeun panon daun buta di sakumna dunya' mangrupikeun ungkapan umum anu nunjukkeun yén pamales kanyeri ngan ukur ngabahayakeun saha waé tungtungna.
Janten, salaku réspon anu salah, urang mutuskeun yén kami moal nyobian balik deui.
kumaha cinta deui ka kabogoh anjeun
Sabalikna, urang bakal ningali jalma anu salah salaku jalma anu pantes dirawat adil.
2. Panghampura émosional.
Sisi anu kadua pikeun ngahampura nyaéta ngaleupaskeun émosi négatip ka jalma anu salah sareng anu salah.
Panghampura tiasa dianggap parantos dikabulkeun nalika teu aya deui émosi négatip nalika perasaan nétral ka batur aya.
Atanapi, tiasa disebatkeun pangampunan aya nalika jinis perasaan anu anjeun kantos ngalaman pikeun hiji jalma tiasa uih deui.
Kalayan kecap séjén, upami anjeun ngaraos kahaneutan ka batur sateuacan kalepatan, anjeun ngaraos tingkat kahaneutan anu sami ka aranjeunna saatos pangapunten émosi lengkep parantos kajantenan.
Ieu mangrupikeun bagian anu biasana langkung lami pikeun ngahontal.
Anjeun teu tiasa sacara gampang merasionalkeun émosi sapertos anjeun tiasa nyandak kaputusan.
Nalika éta panginten anjeun ngegel létah atanapi ngalawan dorongan fisik, mutuskeun henteu pas dendam mangrupikeun hal anu anjeun tiasa lakukeun sacara sadar.
Ngolah épék émosional tina kalakuan salah peryogi langkung seueur waktos sareng padamelan.
Pangapunten émosi meryogikeun ngaleungitkeun perasaan anu teu tiasa dihampura.
Hoream, amarah, mumusuhan, pait , sieun - ngagarap émosina ieu sareng perasaan anu sanés anu anjeun tahan kana anu ngalakukeun kasalahan atanapi anu salah henteu gampang.
Upami kalepatan éta parah atanapi awét, padamelan diperyogikeun pikeun ngolah sareng ngungkulan émosi ieu ku cara séhat sering meryogikeun bantosan profesional.
Janten, mungkin pisan pikeun jalma ngalaman panghampura samentawis sareng tetep ngajaga teu aya kasieun émosional pikeun waktos anu langkung lami.
Hampura naon TEU.
Jalma-jalma sering lieur ngahampura ku ngantep batur 'lepas tina kaitan.'
Ieu sanés masalahna.
Hampura sanés salah sahiji hal ieu:
1. Poho - sanaos anjeun tiasa ngalaman kasalahan sacara émosional, anjeun henteu kedah hilap yén éta kajantenan.
Nyatana, langkung saé anjeun émut kalepatanana atanapi anjeun tiasa janten salah sahiji hal anu sami deui ku henteu miceun diri tina kaayaan anu tangtu atanapi nangtung pikeun diri.
2. Condoning - anjeun teu kedah nampi kalakuan anu salah sakumaha teu kunanaon.
Atanapi anjeun henteu masihan idin ka jalma anu salah pikeun kalakuanana dina cara anu sami deui, ka anjeun atanapi saha waé.
3. Nolak / Ngaminimalkeun - anjeun teu kedah nampik parahna pelanggaranana.
Leres, anjeun panginten tiasa ngalih ti éta sacara émosional, tapi ieu henteu ngajantenkeun kalakuan lepat kirang nganyenyeri atanapi nyeri dina waktos éta.
4. Pangampunan - ngahampura batur sanés hartosna anjeun moal milarian kaadilan pikeun naon anu dilakukeun.
Dimana pantes, anjeun tiasa nerapkeun hukum anu ngatur masarakat tempat anjeun cicing.
5. Babadamian - ngahampura batur meureun ngalibetkeun nambalan hubungan anu parantos rusak ku kalakuan salah, tapi ieu sanés sarat pikeun ngahampura.
Anjeun tiasa ngahampura batur sareng masih teu hoyong gaduh jalmi éta dina kahirupan anjeun deui.
6. Réprési - nalika jalma nganyenyeri anjeun, parasaan éta raos. Panghampura henteu meryogikeun anjeun nyorong perasaan éta ka jero réses pikiran teu sadar anjeun.
Sakumaha anu parantos urang désplorasi, hampura émosional hartosna ngaleupaskeun parasaan négatip éta nalika kaayaan aranjeunna.
Mangpaat Kaséhatan Panghampura
Anjeun panginten aya sababna naha anjeun kedah repot nyobian ngahampura batur kana hal-hal anu parantos dilakukeun.
Sering disebatkeun yén panghampura langkung kanggo anjeun, anu ngahampura, tibatan pikeun jalma anu ngalakukeun kasalahan.
Sareng ieu leres pisan.
Hampura ngan ukur perlu lamun hiji jalma ngaraos kasedih ku polah batur.
Éta ngaleungitkeun nyeri ieu anu janten alesan inti naha anjeun kedah nyobian ngahampura jalma anu menyakiti anjeun.
Élmu dugi ka ayeuna negeskeun pandangan ieu.
Pangampunan panghampura parantos ditingalikeun janten cara anu épéktip pikeun merangan épék fisik sareng émosional tina kalakuan salah.
Nalika kaayaan masing-masing bakal bénten-bénten pisan, hampura tiasa gaduh pangaruh positip kana amarah, hariwang, duka, setrés post-traumatis, déprési, tekanan getih, sareng bahkan nyeri punggung handap.
Dina 2015, aya tampilan anu paling lengkep dina data sakitar hampura sareng manpaatna pikeun kaséhatan sareng karaharjaan .
Pasti teu perlu maca panilitian sapertos kitu pikeun ngarti yén prosés ngahampura batur tiasa manpaat pisan pikeun anjeun.
Kumaha Ngahampura Jalma
Ayeuna anjeun gaduh sababaraha kasang tukang ngeunaan naon pangampura sareng anu sanés, sareng anjeun ngartos manpaat kaséhatan anu leres tina ngudag pangampunan, hayu urang langkung praktis.
Nalika aya sababaraha modél pikeun ngabantosan jalma-jalma mendakan pangampura dina haté sareng pipikiranana, dua modél sapertos kitu anu paling umum dibahas.
Modél Prosés Panghampura Leres
Modél ieu dikandung ku Robert D. Enright Ph.D, panaliti sareng profésor di Universitas Wisconsin-Madison .
Anjeunna mangrupikeun panaratas dina panilitian ilmiah ngeunaan pangampunan sareng mimiti ngajelaskeun modél pangampunan na di 1985.
Dr Enright ngarobih pangampura kana opat tahapan. Dina fase ieu aya sababaraha léngkah anu nyiptakeun jalur pikeun pangampunan.
Pendekatan lengkep dijelaskeun dina bukuna Hampura Mangrupikeun Pilihan , tapi ieu mangrupikeun gambaran anu pondok.
1. Tahap ngungkabkeun.
Naon anu parantos kajantenan sareng kumaha parasaan kuring ngeunaan éta?
Ieu patarosan inti anu anjeun kedah jawab dina tahap ieu.
triple h dipecat ti wwe
Sateuacan hampura tiasa dilaksanakeun, anjeun kedah jelas ngeunaan naon anu leres anu kedah dihampura.
Anjeun kedah naroskeun patarosan ieu: Saha? Naon?
Saha anu nganyenyeri anjeun? Saha aranjeunna pikeun anjeun - babaturan, pasangan, batur sapagawean, muhrim, grup?
Naon anu aranjeunna lakukeun pikeun nyababkeun anjeun ngaraos nyeri? Naon kalakuan lumangsung? Naon anu dicarioskeun? Kumaha kaayaan di sakuliling kalakuan ieu?
Salajengna, anjeun kedah nimbangkeun kumaha kalakuan ieu mangaruhan anjeun.
Naon akibat objektif tina kalakuan éta? Ieu tiasa ngalibatkeun tatu fisik atanapi cilaka, pangaruh kana kaayaan kauangan anjeun, kaleungitan padamelan, karusakan hubungan.
Naon balukarna subyektif? Kumaha kalakuan éta mangaruhan karaharjaan méntal sareng émosional anjeun?
Ieu tiasa ngalibatkeun sababaraha rupa émosi sapertos éra, ambek, sareng kalepatan.
Atanapi panginten nyababkeun kahariwang, déprési, atanapi gangguan kaséhatan méntal sanés.
Sugan anjeun ngagaduhan pamikiran obsesip ngeunaan palaku anu salah atanapi anu salah. Atanapi anjeun sangsara ngalamun perkawis éta.
Sareng kumaha kalakuan éta ngarobah pandangan anjeun ngeunaan dunya? Naha anjeun ayeuna langkung sinis atanapi pesimis?
Fase ieu disebut fase ngabuka sabab anjeun kedah leres-leres ngalakukeun éta: ngungkabkeun saloba-seueur anjeun ngeunaan kalepatan sareng pangaruh anu aya di anjeun.
Nyanghareupan hal-hal ieu bakal sering nyababkeun marabahaya émosional.
2. Fase kaputusan.
Fase ieu umumna dimimitian nalika anjeun sadar yén naon anu anjeun lakukeun henteu jalan.
Usaha anjeun dugi ka ngungkulan nyeri anu anjeun rasakeun henteu dibales sareng anjeun bosen ngaraos parah pisan dilaknat sepanjang waktos.
Kaputusan anu anjeun kedah ambil nyaéta nyobian ngamimitian prosés ngahampura jalma anu menyakiti anjeun.
Anjeun teu acan kedah ngahampura aranjeunna, tapi anjeun kedah nampi yén pangampura mangrupikeun cara anjeun bakal ngaraos langkung saé deui.
Kaputusan ieu mangrupikeun kaputusan anjeun nyandak hirup anjeun ka arah anu langkung positip tibatan kaputusan anu dilakukeun ku anjeun.
Tahap kaputusan ieu aya hubunganana sareng pangampunan sasarengan anu dibahas sateuacanna. Éta meryogikeun anjeun ngaleungitkeun sagala kahoyong pikeun pamales kanyeri atanapi pamales kanyeri.
Anjeun ogé resep (tulisan dituluykeun di handap):
- Kumaha Nampi Hapunten Sareng Nanggapi Batur Anu Hapunten
- Kumaha Ngahampura Diri: 17 Teu Tip Bullsh * t!
- Kumaha Ngaleupaskeun Amarah: 7 Panggung Tina Ngamuk Ngalangkungan
- Kunaon Sababaraha Jalma Teu Pernah Nyungkeun Hapunten Atanapi ngaku Éta Salah (Sareng Kumaha Ngungkulanana)
3. Fase damel.
Hampura pikeun kalepatan alit tiasa sumping sacara alami sareng waktos sabab intensitas émosional kaayaan ngaleut.
Dina kasus kalakuan salah ngalaksanakeun pangaruh anu langkung ageung pikeun kahirupan anjeun sareng parasaan anjeun, padamelan diperyogikeun pikeun ngahampura émosional.
Bagian kahiji tina padamelan sapertos kitu sering janten bentuk ngarobah kumaha pandangan anjeun ka jalma anu salah ka anjeun.
Ieu tiasa ngalibatkeun ningali saluareun tindakan atanapi kecap anu nganyenyeri ka tukang aranjeunna sareng alesan anu aranjeunna tiasa ngalaksanakeun cara aranjeunna.
Naha kalakuanna dipangaruhan ku budak leutik anu khusus kasusah atanapi ku conto anu goréng anu ditetepkeun ku kolotna anu ngurus?
Aranjeunna dina setrés pisan nalika aranjeunna menyakiti anjeun?
Kumaha anjeun tiasa ningali saluareun polah éta nyalira sareng ningali palaku salah salaku manusa anu cacat?
Kumaha anjeun tiasa ngeunteung kalemahan anjeun sorangan sareng waktos nalika anjeun nganyenyeri batur pikeun ningali jalma anu ngalakukeun anu béda?
Sakali anjeun tiasa ningali éta dina lampu anyar, anjeun tiasa nyandak léngkah-léngkah pikeun ngamimitian prosés perasaan empati ka aranjeunna.
Sareng empati sering nyababkeun parasaan anu langkung positip kana palaku anu lepat. Éta pastina ngabantosan pikeun ngirangan perasaan négatip anu anjeun ngagaduhan pikeun aranjeunna.
Panarima tina nyeri anu disababkeun ogé mangrupakeun léngkah anu penting pikeun dilaksanakeun dina fase ieu. Penting pikeun émut yén nyeri ieu sama sekali henteu aya alesan atanapi pantes.
Éta ngan saukur nyeri anu anjeun rasakeun. Nyeri anu ditanggung ka anjeun.
Fase ieu tiasa atanapi henteu ngalebetkeun rekonsiliasi antara anjeun sareng jalma anu menyakiti anjeun.
Upami anjeun kersa hubungan éta teraskeun, ayeuna waktosna kanggo ngamimitian langkah orok ngawangun deui kapercayaan sareng hormat, sareng dina sababaraha kaayaan cinta anu aya.
4. Fase jero.
Kalayan tahapan terakhir ieu janten perhatosan yén panghampura nyayogikeun pelepasan émosional.
Anjeun ningali yén anjeun kedah ngahampura jalma anu nganyenyeri anjeun.
Émosi négatip anu aya hubunganana sareng kalepatanana diangkat, bahkan bahkan musna sadayana.
Dina tempatna, anjeun bahkan tiasa ngamimitian ningali nyeri sareng sangsara anu anjeun alami salaku titik balik anu penting dina kahirupan anjeun.
Anjeun tiasa mendakan hartos anu teu aya sateuacan kalepatan. Henteu seueur alesan pikeun éta, tapi hasilna positip tina éta.
Tumuwuhna sering sumping nalika waktos paling hese dina kahirupan urang sareng anjeun tiasa ningali episode ieu salaku katalis penting dina kamekaran pribadi anjeun.
Anjeun bahkan tiasa ningali kahirupan anjeun nyalira sareng polah anjeun nyalira béda sareng mutuskeun yén anjeun kedah milari pangampura batur.
Tinjauan ieu moal tiasa ngalakukeun kaadilan pikeun prosés anu lengkep anu dikembangkeun ku Dr. Enright.
Upami anjeun hoyong diajar ngeunaan sareng nerapkeun modél lengkep na, kami nyarankeun anjeun maca bukuna Hampura Mangrupikeun Pilihan .
2. Modél Panghampura Worthington ngahontal
Modél ieu dikandung ku Everett Worthington Jr, Ph.D., a profésor semi-pensiunan di Virginia Commonwealth University .
Anjeunna parantos damel di bidang pangampunan ti saprak 1990 sareng ngagaduhan alesan anu pribadi pikeun usaha anjeunna - pembunuhan indungna di 1996.
Istilah REACH mangrupikeun akronim sareng masing-masing hurup anu ngagambarkeun tahapan dina modél.
Hayu urang tingali aranjeunna hiji-hiji.
Urang Sunda = Émut
Léngkah munggaran nyaéta mikirkeun deui kajadian anu nganyenyeri anjeun.
Ngan, cobian tetep visi dina pikiran anjeun sakumaha obyektif jéntré.
Lengkep kana kanyataan: polah sorangan, kecap-kecap anu diucapkeun.
Tapi tong ngalampirkeun naon waé labél ieu.
Jalma anu salah ka anjeun sanés a goréng jelema. Aranjeunna ngan saukur jalma.
Anjeun henteu korban. Anjeun ngan saukur jalma séjén.
Kalakuan salah henteu langkung ti séri polah.
E = Empati
Sakumaha sesah na, cobi léngkah kana sapatu anu lepat.
Upami ditaros kunaon aranjeunna nganyenyeri anjeun, naon sababna alesan anu tiasa aranjeunna pasihkeun? Naon motifna?
Naon kaayaan di sakuriling kalepatan sareng kumaha panginten ieu tiasa nyumbang?
Naon anu aranjeunna parasaan dina waktu éta?
Tingali naha aya alesan pikeun ngaraos sababaraha tingkat simpati sareng pamahaman ka aranjeunna.
Tanya naon anu anjeun bakal lakukeun dina kaayaan anu sami. Jawaban jujur.
A = kado Altruistik
Dina modél ieu, hampura ditingali salaku kado anu bakal dipasihkeun ka jalma anu salah tina sudut pandang anu murni.
Ieu mangrupikeun léngkah anu sesah, tapi alesan na sababna cukup saderhana.
Pertimbangkeun waktos nalika anjeun nganyenyeri batur atanapi nyababkeun aranjeunna kasusah anu signifikan, sareng aranjeunna ngahampura anjeun pikeun éta.
Kumaha parasaan anjeun ieu?
Naha anjeun bersyukur? Ngaleungit? Bagja? Di karapihan?
Ayeuna pikirkeun deui ka jaman nalika anjeun sateuacanna ngahampura batur sareng kumaha ieu ngajantenkeun anjeun ngaraos.
Naha anjeun ngaraos langkung enteng, saolah-olah beban parantos diangkat? Langkung raoseun, kalayan kirang kaributan batin?
Ayeuna pertimbangkeun kalakuan anu salah di ayeuna. Nunjukkeun yén anjeun parantos dihampura pikeun nganyenyeri anu parantos anjeun laksanakeun, naroskeun naha jalma ieu pantes ngagaduhan rahmat anu sami?
Sareng terang yén pangampura anu lalu parantos ngajantenkeun anjeun langkung saé, naha anjeun tiasa nimbangkeun nawaran ieu dina kaayaan ieu?
C = Komitmen
Sakali anjeun parantos ngahontal titik anu anjeun raoskeun pikeun ngahampura jalma anu salah anjeun, komitmen kana pangampunan éta.
Kumaha anjeun ngalakukeun ieu?
Tulis dina buku harian anjeun.
sabaraha lami anjeun kedah ngantosan sateuacan bobogohan deui
Wartoskeun ka rerencangan yén anjeun parantos milih ngahampura.
Tulis serat panghampura ka jalma anu nyababkeun nganyenyeri (anjeun henteu kedah masihan aranjeunna).
Hal-hal saderhana ieu salaku kontrak pikeun ngahampura anjeun. Aranjeunna ngingetan yén anjeun parantos komitmen pikeun ngahampura jalma éta.
H = Ngagaduhan pangampurana
Tahap sateuacan ngalakukeun pangampura ka anjeun dina cara konkrit ngabantosan anjeun pikeun nahan pangampunan nalika anjeun bakal goyah.
Penting pikeun émut yén panghampura sapinuhna aya dina panangan anjeun. Anjeun gaduh kakuatan pikeun milih émosi anu anjeun kéngingkeun pikeun ngontrol pikiran anjeun.
Ieu panginget anu khusus gunana nalika nyanghareupan hal anu tiasa memicu kenangan ngeunaan nyeri sareng nyeri anu anjeun sangsara.
Éta ogé tiasa ngabantosan upami anjeun mikir ngeunaan kalakuan anu salah teras-terasan.
Nalika émut pikeun éta bakal aya salawasna, anjeun tiasa ngawartosan ka diri anjeun yén parasaan anjeun ngalaman kusabab kenangan ieu sanés anjeun nyandak deui hampura anjeun.
Anjeun henteu ngahampura ka jalma éta. Perasaan éta mangrupikeun pelajaran anu tiasa ngabantosan anjeun supaya ulah cilaka dina cara anu sami deui.
Ngulang tahapanana.
Model REACH lain hal anu anjeun alami sakali.
Sareng pangampunan émosi anu anjeun damelkeun sigana henteu lengkep waktos munggaran.
Tapi ku ngalangkungan tahapan sababaraha kali, anjeun teraskeun ngirangan perasaan négatip.
Sareng anjeun tiasa numuwuhkeun perasaan anu positip anu anjeun raoskeun pikeun anu ngalanggar - empati sareng welas asih - dugi aranjeunna langkung dominan tibatan perasaan négatip.
Pikeun diajar ngeunaan modél REACH langkung rinci, anjeun tiasa ningali buku Dr. Worthington Panghampura sareng Ngepaskeun: Sasak kana Kabutuhan sareng Pangharepan .
Salaku tambahan, anjeunna nawiskeun sababaraha buku kerja dina halaman wéb na anu tiasa diunduh gratis. Ieu ngandung seueur latihan pikeun ngabantosan anjeun dina jalan ngahampura.
Buku kerja ieu tiasa dipendakan di dieu: http://www.evworthington-forgiveness.com/diy-workbooks
Naha aya anu tiasa dihampura?
Kadang-kadang jalma ngalakukeun hal anu uih, uih ka batur.
Naha jalma-jalma ieu sareng kalakuan ieu leres-leres dihampura?
Jawaban pondokna nyaéta: enya, aranjeunna tiasa, tapi aranjeunna sering henteu sapinuhna.
Hal anu pang émutna nyaéta hampura henteu kajantenan sapeuting. Pikeun palanggaran anu paling serius, éta tiasa langkung saumur hirup.
Tapi prosés panghampura sakumaha anu dijelaskeun dina dua modél di luhur tiasa ngabantosan pikeun ngirangan intensitas parasaan négatip anu anjeun tiasa tahan.
Anjeun tiasa ngalangkungan modél ieu deui-deui, sareng unggal waktos aranjeunna tiasa ngabantosan anjeun pikeun ngadeukeutan pangampunan émosional.
Tapi éta penting henteu ngéléhkeun diri anjeun upami anjeun teu tiasa pinuh ngahampura batur.
Komo upami aya anu nyatakeun yén anjeunna parantos ngahampura kana palanggaran anu sami (panginten aya anu aya dina grup pangrojong), anjeun teu kedah ngaraos kagagalan kusabab henteu tiasa ngahampura kana kalepatan anu dilakukeun ka anjeun.
Sok nunjukkeun kahadean ka diri anjeun . Janten lembut sareng nampi yén prosésna panjang sareng sesah.
Naha anjeun ngahontal titik akhir anu positip atanapi henteu, anjeun tiasa teras-terasan nyobian ngalih lalaunan ka arah anu leres.
Kalayan tiap léngkah, anjeun panginten ngaraos langkung saé.
Halaman ieu ngandung tautan afiliasi. Kuring nampi komisi alit upami anjeun milih mésér naon waé saatos diklik dina éta.
Sumber:
https://thepsychologist.bps.org.uk/volume-30/august-2017/forgiveness
https://internationalforgiveness.com/need-to-forgive.htm
https://internationalforgiveness.com/data/uploaded/files/EnrightForgivenessProcessModel.pdf
https://couragerc.org/wp-content/uploads/2018/02/Enright_Process_Forgiveness_1.pdf
http://www.evworthington-forgiveness.com/reach-forgiveness-of-others
http://www.stlcw.com/Handouts/Forgiveness_using_the_REACH_model.pdf
